A l’occasion du colloque de lancement qui a eu lieu le 7
décembre 2013, une étude exclusive menée par Forward Partners pour la Fondation
ITG a été présentée. Intitulée, « Entre entrepreneur et salarié, la
Troisième voie » cette étude sur les formes hybrides d’emplois a été
réalisée à partir des données sur les travailleurs autonomes dans 9 pays
européens.
“Accompagner
les libertés”, “entendre les salariés qui demandent plus de marges de
manoeuvre”,
“rapprocher du monde du travail ceux qui en sont trop éloignés” : Philippe
Vivien, ancien DRH d’Areva et secrétaire général de la Fondation ITG
“Travailler autrement, vers les nouvelles formes d’emploi”, résume ainsi les
challenges RH qui ont émaillé le colloque de lancement du
think-tank.
Comment les entreprises peuvent-elles concilier des cadres de
travail épanouissants et poreux, favorisant l’autonomie des collaborateurs,
tout en leur garantissant des protections?
Accompagner les libertés, recréer la sécurité
[...]
La
moitié des actifs français ont changé d’orientation professionnelle
durant leur carrière : les parcours professionnels sont devenus multiples,
parfois morcelés. Les fonctions RH des entreprises sont donc appelées à
embrasser cette ère de mobilité et de changement permanents. Et l’on parle déjà
d’“entreprise agile” pour désigner les
décloisonnements et les logiques d’ouverture à l’oeuvre. Voici les
grandes innovations sociales présentées par la Fondation ITG lors de
son colloque.
Le temps choisi
Laisser
les collaborateurs choisir leurs horaires de travail… Loin de l’utopie, c’est
ce qu’a mis en oeuvre, Philippe de Gibon, PDG et cofondateur de Convers,
centre d’appels de plus de 200 salariés situé, importance du cadre de travail
oblige, … sur la promenade des Anglais ! Le principe est simple :
l’organisation du travail est entièrement centrée sur les rythmes de vie des
salariés, par nature instables. Ceux-ci choisissent chaque semaine leurs
horaires de travail de la semaine suivante, dans le cadre d’un forfait
hebdomadaire d’heures qui lui reste fixe, mais est modifiable deux fois par an.
Ainsi, rassembler ses horaires sur 3 jours, se dégager une journée ou
travailler exceptionnellement le week-end devient possible, tout comme le fait
de moduler son activité en fonction de l’évolution du rythme de sa vie
personnelle.
Dans
un contexte de fort turn-over, ce dispositif de flexibilité (aussi
appelé temps convenu) est, d’après une enquête interne, le premier
facteur de fidélisation des salariés. D’après la même enquête, les salariés
de Convers choisissent d’abord les mots “dynamisme”, “convivialité” et
“liberté” pour qualifier leur entreprise. Un exploit, un gadget de RSE ? “Une
stratégie d’entreprise et un levier de performance”, répond de Gibon.
Le télétravail, oui mais comment ?
Jean-Marie
Simon, Directeur Général d’Atos France, l’affirme : même le DRH d’une
entité de 11 000 personnes peut télétravailler ! L’ensemble du groupe compte
16% de télétravailleurs, jusqu’à deux jours et demi par semaine…
Et
si le télétravail doit être une “convergence
entre une volonté de l’entreprise et les attentes des collaborateurs”, les
enquêtes internes montrant des taux de satisfaction avoisinant les 99%
sont la preuve d’une certaine réussite. Instrument de conciliation vie
personnelle/vie professionnelle, le télétravail est de plus en plus utilisé par les
entreprises françaises, malgré une culture du présentéisme très marquée.
En
interne, la conduite du changement est cruciale selon Emmanuelle
Lièvrement, Directrice Diversité & Santé au Travail à L’Oréal, où les
enquêtes de satisfaction remplies par les 500 télétravailleurs du groupe ne
sont pas moins unanimes… Une pédagogie de long terme est nécessaire, de même
que des principes clairement affichés : volontariat (sous réserve de l’accord
du manager), pas de catégorisation selon le statut et le métier (sous réserve
que l’activité le permette, tout le monde peut télétravailler), réversibilité,
rythme régulier (un jour par semaine).
[...]
Ainsi, travailler autrement peut répondre à l'évolution de
l'économie ; c'est d'ailleurs le leitmotiv de la Fondation ITG, think tank tout
récemment créé pour explorer les nouvelles formes d'emploi. Le colloque de
lancement a montré des entreprises qui, face à une mutation déjà engagée,
bouleversent leur gestion RH, inventent des dispositifs et des modes de travail
plus adaptés à la nouvelle donne de façon à développer épanouissement et
fidélisation...
Sources : L'Atelier de l'emploi, le 28 novembre 2013
Infographie : auxfourneauxetaucartable.eklablog.com
Mots clés : RSE, social, bien-être au travail, épanouissement, modes de travail alternatifs, télétravail
RSE/SOCIAL : TEMPS CHOISI, TÉLÉTRAVAIL, MOBILITÉS : LES RH
S’EMPARENT DE L’AUTONOMIE
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